Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат купальника: правила и возможные варианты

Здравствуйте, я приобрела купальник, но, к сожалению, он не совсем подошел мне по размеру. Чек, бирки и товарный вид сохранены. Можно ли вернуть его обратно?

04 июня 2024, 16:27 вопрос №116519
Ирина , Екатеринбург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Здравствуйте! Согласно Закону 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Для возврата необходимо, чтобы товар сохранил товарный вид, а также присутствовали все бирки и упаковка. Однако, если товар относится к категории непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, таких как белье и купальники, то возврат может быть невозможен.

Рекомендуем вам для начала обратиться в магазин с заявлением на возврат товара и показать все сохраненные документы и упаковку. Если магазин откажет вам в возврате, вы вправе обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или судебные органы.

02 октября 2024

Задать вопрос