Возврат кроссовок: Можно ли вернуть обувь, если она не подошла по размеру?
Я купил кроссовки две недели назад, но понял, что они мне малы. Я их не носил ни разу, можно ли их вернуть в магазин?
05 июля 2021, 15:30
вопрос №11573
Туйчиев Сунам Джонибекович
, Санкт-Петербург
Категория:
Защита прав потребителя
Ответы юристов
Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.
Возврат товара в течение 14 дней регулируется законом «О защите прав потребителей». Если обувь не была в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства и имеются кассовый или товарный чек, вы имеете право на обмен или возврат товара. Магазин, в свою очередь, обязан принять обувь обратно и вернуть вам деньги или предложить обмен на подходящий размер. Для этого рекомендуется написать заявление на возврат, приложить кассовый чек и представить товар в его оригинальной упаковке.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
