Как подать жалобу на продавца
Добрый день! Недавно столкнулся с ситуацией, когда продавец отказался заменить некачественный товар. Куда мне обратиться с жалобой на действия продавца?
Уважаемый клиент! Вы можете подать жалобу на продавца в несколько инстанций. В первую очередь рекомендуется обратиться в магазин с письменной претензией, изложив все обстоятельства нарушения ваших прав и потребовав их восстановления. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор, приложив копии всех документов и претензии.
Также вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого потребуется подготовить исковое заявление и собрать доказательства нарушения ваших прав. Наши юристы готовы помочь вам в подготовке необходимых документов и представлении ваших интересов в суде.
