Возврат товара: Какую сумму должны вернуть?
Добрый день, я купила товар за одну сумму. Когда пришла вернуть этот товар обратно в магазин, то цена уже поднялась. Мне должны денежные средства как вернуть, по старой или новой цене?
02 декабря 2023, 11:17
вопрос №113676
Мелис
, Санкт-Петербург
Категория:
Защита прав потребителя
Ответы юристов
Добрый день! Вернут вам именно ту сумму, которую вы заплатили.
Добрый день, благодарим вас за ваш вопрос. Согласно российскому законодательству, при возврате товара продавец обязан вернуть покупателю ту сумму, которая была уплачена за товар в момент его покупки. Это означает, что если цена на товар возросла после покупки, вам должны вернуть ту сумму, которую вы изначально заплатили, а не новую, более высокую цену. Настоятельно рекомендуем хранить товарные и кассовые чеки, которые подтверждают сумму оплаты.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или необходима юридическая помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
