<h1>Проблемы с получением загранпаспорта в МФЦ из-за занятости на работе</h1>
Здравствуйте! Заказал загранпаспорт в МФЦ сроком на 5 лет, однако не могу его забрать уже пол года. В связи с работой я не имею возможности приехать в МФЦ в рабочее время. Кроме того, дозвониться до МФЦ также не удалось. Подскажите, как можно разрешить данную ситуацию и получить загранпаспорт?
01 июля 2023, 11:01
вопрос №110809
Эдик
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Если не забрать оформленный паспорт, он подлежит уничтожению через три года. Это относится как к паспортам старого образца, так и к документам нового типа. Так что у Вас ещё есть время приехать за заграничным паспортом.
Добрый день! В данной ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Попробуйте еще раз дозвониться до МФЦ в нерабочее время, например, рано утром или поздно вечером, когда линия может быть менее загружена.
- Посетите сайт вашего МФЦ: многие центры предоставляют возможность записи на прием через интернет. Проверьте, есть ли такая возможность и запишитесь на удобное для вас время.
- Если дозвониться не получается и возможность записи через интернет отсутствует, рекомендуем сделать запрос на получение информации через официальный сайт государственных услуг или написать официальное письмо в МФЦ, указав вашу проблему и просьбу о предоставлении удобного для вас времени для получения паспорта.
- В крайнем случае, можно отправить доверенное лицо для получения паспорта, для этого необходимо оформить нотариально заверенную доверенность.
Если все вышеуказанные способы не дадут результата, вы можете обратиться за юридической консультацией для более детального разбирательства ситуации и обращения в органы, регулирующие деятельность МФЦ.
